مانح

تندر هي منصة متخصصة مصممة لتنظيم وإدارة عمليات الجمعيات المانحة بكفاءة ومنهجية. تهدف هذه المنصة إلى تسهيل المنح ودعم المشاريع والجهات من خلال توفير بيئة رقمية متكاملة تربط جمعيات المانحين بالمستفيدين.

تخدم منصة تندر مجموعات مستخدمين متعددة: عملاء المنصة (مقدمو الطلبات الداعمون): الأفراد أو الكيانات المتقدمة للحصول على المنح والدعم.

ولمواجهة هذه التحديات، نفذت مسراج تك الحلول التالية:

• منصة مركزية: تم تطوير منصة رقمية موحدة لتبسيط عمليات الجمعيات المانحة، مما يضمن تكامل جميع العمليات وفعاليتها.
• آليات الشفافية: ميزات تم تنفيذها لتوثيق وتتبع جميع عمليات الدعم، مما يعزز الشفافية والمساءلة.
• الإدارة الآلية: مهام إدارية مبسطة باستخدام الأتمتة لإدارة قوائم الانتظار وتتبع الطلبات وإنشاء التقارير، وبالتالي تحسين الكفاءة.
• أدوات الاتصال المحسنة: أدوات اتصال متكاملة لتسهيل التفاعل المباشر بين الجهات المانحة والمستفيدين والموظفين الداخليين.
• تحليلات البيانات المتقدمة: استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات لتوفير رؤى حول احتياجات المستفيدين، مما يتيح تخصيص الموارد بشكل أفضل واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
  
  
  
  
  

توفر منصة تندر مجموعة متنوعة من الميزات المتخصصة:

• لوحة تحكم مدير الحساب: تحديثات يومية عن حالة الحساب والتطبيقات الجديدة وإدارة الشركاء لاتخاذ القرارات الإستراتيجية.
• لوحة تحكم مسؤول الفرز: إدارة فعالة لطلبات الدعم والتواصل المباشر مع العملاء لتحسين جودة الخدمة.
• لوحة تحكم مشرف المشروع: أدوات لإدارة وتتبع المشاريع والمهام وطلبات الدعم.
• لوحة تحكم مدير المشروع: مراقبة شاملة لتقدم العمل وإدارة طلبات العميل وتحليل الأداء المالي.
• لوحة تحكم الرئيس التنفيذي: إشراف تفصيلي على جميع المشاريع، وإدارة المهام، والتعامل المركزي مع الطلبات.
• لوحة تحكم المسؤول: تحكم كامل في المشاريع والتمويل، مع إدارة معززة للمهام والإشراف على الطلبات.
  
  
  
  
  
  

تعمل الميزات والتقنيات المتقدمة للمنصة على تمكين الجمعيات المانحة من اتخاذ قرارات مستنيرة وتعظيم تأثير دعمها.